[개발자 에세이 Part 3] "손도 안 댔는데 왜 고쳐졌지?" 20년 차를 소름 돋게 하는 유령 버그

 

안녕하세요. 오늘도 서버의 평화와 안녕을 기원하며 따뜻한 커피 한 잔과 함께 돌아온 codenlife의 CoLife입니다.

개발자 에세이 어느덧 세 번째 이야기네요. 앞선 글들에서 오타와의 전쟁, 논리적 오류와의 사투를 다뤘다면 오늘은 결이 조금 다릅니다. 현업에서 개발자들을 진짜 소름 돋게 만드는 미스터리한 사건, 바로 '내가 코드를 한 줄도 건드리지 않았는데 버그가 스스로 고쳐지는 마법' 같은 상황입니다.

오늘은 영원히 미제로 남아버린 그 녀석, 이른바 **'유령 버그'**에 대한 상념을 여러분과 편안하게 나누어 볼까 합니다.

 

👻 "대리님, 빠르게 수정하셨네요! 정상입니다^^"

어느 날, 서비스 운영 중에 사내 메신저로 다급한 오류 접수가 들어옵니다. 심장이 철렁 내려앉죠. 하던 작업을 급하게 갈무리하고, '도대체 어디가 문제지?' 하며 식은땀과 함께 서버 로그를 열어볼 준비를 합니다. 그런데 채 5분도 지나지 않아 다시 메신저가 경쾌하게 울립니다.

"대리님, 빠르게 수정하셨네요! 지금 확인해 보니 이상 없이 잘 됩니다. 감사합니다^^"

 

네...? 저 아직 코드 열어보지도 않았는데요...?

도대체 왜 오류가 났던 건지, 그리고 왜 갑자기 정상으로 돌아온 건지 우주에서 아는 사람은 아무도 없습니다. 이런 상황은 오류가 다시 발생하지 않는 이상 그 누구도 굳이 코드를 뜯어보거나 재현하려고 하지 않죠. 결국 우리 팀의 영구 미제 사건으로 서랍 속 깊이 들어갈 가능성이 아주 농후합니다.

🍜 소금 안 넣은 국물 밈의 실사판

이럴 때면 인터넷에서 유명한 그 식당 짤이 생각나서 혼자 모니터를 보며 실실 웃게 됩니다.

• 손님: "아줌마, 국이 너무 싱거워요. 소금 좀 더 넣어주세요."
• 주인: (주방으로 가져가서 소금 안 넣고 국자만 몇 번 저은 뒤 다시 내어줌)
• 손님: "크~ 이제 간이 딱 맞네!"

우리의 서버 어딘가에도 사용자의 마음을 안심시키는 이런 플라시보 효과가 존재하는 걸까요? 아니면 0과 1로 이루어진 냉혹한 세계에도 잠시 엇나갔다가 스스로 제자리를 찾는 관용이 있는 걸까요. 참으로 알다가도 모를 IT의 세계입니다.

 

💡 CoLife의 20년 차 인사이트: 완벽주의와 현실의 타협

자연 치유(?)된 버그라고 해서 '아싸, 일 줄었다!' 하고 그냥 넘어가면, 사실 개발자의 가슴 한편에는 무거운 돌덩이가 남습니다. 언제 터질지 모르는 시한폭탄 같거든요. 20년 동안 이 돌덩이들을 어떻게 다루어 왔는지, 저 CoLife만의 마음가짐과 대처법을 공유해 드립니다.

1. 미제 사건의 골목길에는 'CCTV(로그)'를 달아두세요.
   • 당장 원인을 파악할 수 없다면 불안해하기보다 함정을 파두어야 합니다. 최소한 해당 로직 주변에 디테일한 예외 처리 로그(Log)나 슬랙 알림을 슬쩍 심어두세요. 나중에 이 유령이 다시 나타났을 때 단번에 꼬리를 밟을 수 있는 가장 든든한 무기가 됩니다.
2. 때로는 과감하게 넘길 줄 아는 결단력도 '연륜'입니다.
   • 모든 미제 사건의 원인을 셜록 홈스처럼 파헤치면 당연히 좋겠죠. 하지만 현실의 비즈니스와 프로젝트 일정은 우리를 기다려주지 않습니다.
   • 발생한 이슈가 서비스의 핵심적인 **크리티컬 패스(Critical Path)**가 아니고 재현이 불가능한 일시적 이슈라면, "일시적 네트워크 지연 현상" 정도로 명명해 두고 과감히 다음 스텝으로 나아가는 타협안도 시니어 개발자가 짊어져야 할 책임의 일부입니다. 완벽주의에 빠져 일정을 망치는 것보다, 우선순위를 분별하는 것이 진짜 실력이니까요.

 

☕ 마무리하며

손도 안 댔는데 고쳐지는 버그 앞에서는 안도감과 찝찝함이 동시에 교차합니다. 그래도 당장 수많은 사용자가 이용하는 서비스가 무사히 돌아가고 있다는 사실에 위안을 얻으며, 조용히 로그만 심어두고 홀가분하게 퇴근길에 오르는 것이 우리네 직장인 개발자의 묘미 아닐까요?

여러분은 혹시 **'아무것도 안 했는데 고쳐진 유령 버그'**를 만난 적이 있으신가요? 그때의 그 묘하고 오싹했던 기분, 혹은 통쾌했던 썰이 있다면 언제든 댓글로 함께 나누어 주세요!

오늘도 오류 없는 평안한 하루 보내시길 바라며, 다음 포스팅에서 또 재미있는 이야기로 찾아뵙겠습니다.